Obchodní podmínky

Platné od [DATUM].

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím [NÁZEV FIRMY s.r.o.], se sídlem [Ulice a č.p., PSČ Město], IČO [IČO], DIČ [DIČ] zapsané v obchodním rejstříku: [Spisová značka, např. C 12345 vedená u Krajského soudu v …] (dále jen „prodávající“), a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu TepláPeleta. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami. Kupní smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky na e-mail kupujícího.

3. Cena a platba

[Ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH. / Prodávající není plátcem DPH.] Kupující může zaplatit platební kartou online nebo bankovním převodem. Při platbě převodem je zboží odesláno po připsání částky na účet prodávajícího. Nezaplacená objednávka se ruší po 7 dnech.

4. Dodání zboží

Způsoby a ceny dopravy jsou uvedeny na stránce Doprava a platba. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a případné poškození zapsat do předávacího protokolu dopravce.

5. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení zašle na e-mail objednavky@teplapeleta.cz. Zboží vrací nepoškozené a v původním balení na vlastní náklady. Prodávající vrátí přijaté peníze do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.

6. Práva z vadného plnění

Práva z vadného plnění se řídí Reklamačním řádem.

7. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, adr.coi.cz. Spotřebitel může využít i platformu pro řešení sporů online na ec.europa.eu/consumers/odr.